Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại sc888

Trang này mô tả các điều khoản ràng buộc giữa bạn và sc888 khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập các sảnh chơi trên điện thoại.

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
sc888 Quy định sử dụng dịch vụ tại sc888
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của sc888 sẵn sàng hướng dẫn qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu hoặc đóng tài khoản cần cung cấp thông tin xác minh để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Live Chat trên điện thoại Mở sc888 trên điện thoại, chọn biểu tượng chat ở góc phải — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong khung hội thoại, không cần chờ email.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ số tài khoản và nội dung cần xử lý để được giải quyết nhanh hơn.
Hỗ trợ qua mạng xã hội Liên hệ fanpage chính thức của sc888 để được hướng dẫn ban đầu. Với yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, đội hỗ trợ sẽ chuyển sang kênh bảo mật.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn như thế nào

sc888 xử lý thông tin tài khoản theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết — chúng tôi chỉ lưu những gì cần để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xử lý yêu cầu hỗ trợ. Dữ liệu không được bán hay chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua bước OTP.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ sc888 đều sử dụng SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện thay đổi tài khoản quan trọng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Để chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp mã xác minh OTP. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi danh tính được xác nhận thành công.

Giải đáp về điều khoản sc888

Dưới đây là những câu hỏi bạn thường hỏi về điều khoản tài khoản, quyền dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn trực tiếp qua live chat trên điện thoại.

Điều khoản chỉ áp dụng cho những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Bạn cần tự xác nhận rằng việc sử dụng sc888 là hợp lệ tại nơi bạn đang sinh sống hoặc kết nối.

Chúng tôi thông báo thay đổi qua màn hình đăng nhập hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau ngày có hiệu lực nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, cung cấp mã OTP để xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ gửi thông tin tài khoản theo yêu cầu của bạn.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản. Tranh chấp liên quan đến giao dịch có thể được yêu cầu xem xét qua kênh hỗ trợ.

Liên hệ hỗ trợ trước khi thực hiện thêm giao dịch nào. Đội hỗ trợ hướng dẫn bạn quy trình xác minh và đảm bảo số dư được xử lý đúng cách trước khi tài khoản đóng.

Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi một người duy nhất. Việc chia sẻ thông tin đăng nhập vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản để bảo vệ an toàn cho bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.